Field Service
Field Service
Willst du deine Aussendienstprozesse revolutionieren?
Effiziente Aussendienste
Effiziente Aussendienste für zufriedene Kunden
Kommunikation und Einsatzplanung
Omnichannel Kommunikation im Aussendienst
Deine Kunden erwarten schnellen und unkomplizierten Service, egal über welchen Kanal sie dich erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail, über Social Media oder direkt über die Website – sei für deine Kunden immer und überall ansprechbar. Wir helfen dir, deine Kommunikationskanäle optimal zu integrieren und zu verwalten, um den bestmöglichen Service zu bieten.
Einsatzplanung und Ressourcenoptimierung
Verwalte und priorisiere Kundenanfragen zentral und leite sie automatisch an die richtigen Personen weiter. Automatisiere deine Abläufe, um Fehler bei der manuellen Eingabe zu reduzieren und die Effizienz zu steigern. Mit der richtigen Einsatzplanung wird es einfacher, die richtigen Techniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort einzusetzen. Wir bieten das Know-how, um deine Ressourcen optimal zu nutzen und deinen Kunden einen herausragenden Service zu bieten.
Evaluierungsexpertise: Wie isolutions MLL Legal zur effizienten und neutralen Partnerwahl verhalf
MLL Legal seine Arbeitsprozesse dank isolutions' Evaluierungsexpertise. Durch intensive Workshops und Onlineumfragen wurden Mitarbeitende frühzeitig integriert, optimierte Abläufe entwickelt und die Basis für die Auswahl eines passenden Partners gelegt.
Effiziente Kundenbetreuung und Prozessoptimierung dank digitaler CRM Lösung
Swissgenetics verbesserte die Arbeitsprozesse ihres Aussendienstes durch die Implementierung einer modernen CRM Lösung. Die digitale Lösung ermöglicht eine effiziente Kundenbetreuung, zentrale Datenerfassung und stärkt die langfristige Kundenbindung.
Unterstützung und Projektleiter für erfolgreichen Evaluationsprozess
Gemeinsam mit EXPERTsuisse erarbeitet isolutions deren Anforderungen für ein neues Mitglieder- und Bildungsverwaltungtool. isolutions unterstütz den Prozess und stellt einen Projektleiter.
Internationales Business weiter vorangetrieben durch Einführung von Microsoft D365
Um das internationale Business mit rund 1'500 Partnern effizienter managen und planen zu können, ist V-ZUG auf Microsoft Dynamics 365 umgestiegen.
Effizienzsteigerung und weniger Excel Listen dank Microsoft D365
Um den Aufwand und die Excel-basierten Dokumente zu verringern, hat sich die Rotpunkt-Pharma für eine digitale Lösung entschieden. Mittels Microsoft D365 hat sich die Effizienz der Arbeitsprozesse um 20% gesteigert und die Mitarbeiterzufriedenheit ist dank digitalen Abläufen sichtlich höher.
Sales, Services und Marketing dank Dynamics 365 in einem Tool vereint
Sales, Services und Marketing dank Dynamics 365 in einem Tool vereint und mit SAP vernetzt.
Die gesamte IT aus einer Hand
TESTEX hat sich für die zukunftsweisende und beliebig skalierbare Microsoft Technologie Plattform und isolutions als strategischen IT Partner entschieden.
Eine CRM Lösung, die Spenden und Einkäufe erfasst.
isolutions integrierte das Kassensystem nach D365 mit Azure Webservices. Die Kundschaft stand bei der Lösung im Zentrum. Zentrales Element des CRM ist die Brocki-Karte.
