Mit Dynamics 365 näher zum Kunden

Wir unterstützen Sie von der Einführung einer CRM-Lösung bis hin zum Customer Engagement.

Schaffen Sie ein Kundenerlebnis, das Sie von Ihren Mitbewerbern abhebt. Durch die Integration von Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozessen in ein zentrales System erlangen Sie eine 360°-Kundensicht. Das hilft Ihnen, schneller und gezielter auf Kundenbedürfnisse einzugehen und eine höhere Kundenzufriedenheit zu erzielen. Wir unterstützen Sie dabei!

Video by Cleverclip

Einführung in Tagen – nicht Wochen
Fokus auf Ihren individuellen Geschäftsnutzen
Keine eigene Infrastruktur – Maintenance entfällt
Ihre Unabhängigkeit ist unser Ziel
Effiziente Remote-Zusammenarbeit
Proaktive Roadmap von Ihrem mehrfach Microsoft-Gold-zertifizierten Partner

Managen Sie noch oder pflegen Sie bereits Freundschaften mit Ihren Kunden?

Wie finden Sie heute heraus, wie Ihre Sales-Pipeline in Asien aussieht? Wie stellen Sie sicher, dass Sie keine Deals verpassen? Und wie sehen Sie auf einen Blick, mit wem ihr potentieller Neukunde vernetzt ist? Strukturieren Sie Ihre Verkaufsprozesse ohne Risiko in der Cloud. Wir kennen die Bedürfnisse von Verkauf, Marketing und Service. Mit dem kombinierten Einsatz der Power Platform von Microsoft mit Apps wie Dynamics 365 CE oder Office 365 starten Sie durch. Wir helfen Ihnen dabei!

Kämpfen Sie noch mit dem richtigen Bedrucken von Grusskarten oder sind Sie schon bei einer professionellen Customer Journey angelangt?

Wie hoch ist Ihre Lead Conversion Rate? Ist sie so hoch, wie sie sein könnte? Welcher Journey folgen Ihre Kunden und welche Touchpoints versprechen Erfolg? Professionalisieren Sie Ihre Kundeninteraktion mit einer intelligenten Automatisierung Ihres Marketings. Mit integrierten Landing-Pages, Web Formularen, Umfragen und automatisierten Kampagnen schaffen Sie ein aussergewöhnliches Kundenerlebnis. Wir beraten Sie gerne!

Ihre Marketingoptimierungsmöglichkeiten:

Bessere Ergebnisse durch die Verschmelzung von Digital Marketing & CRM
Big Data im Griff: Einfache Datenpflege und Erfolgsmessung
Stärkere Kundenbindung dank zielgerichteter und persönlicher Kommunikation
Digitale Marketingaktivitäten übersichtlich und zentral orchestrieren

Social Engagement

Starten Sie den Dialog mit Ihren Kunden und verbessern Ihre Online-Reputation. Social Engagement visualisiert Themen, Märkte und Gespräche auf der Grundlage von Machine Learning. So können Sie Trends rasch erkennen und vorausschauend handeln. Die einfache Integration in Microsoft Dynamics unterstützt Sie dabei und fördert die Benutzerfreundlichkeit.

Künstliche Intelligenz & Data Mining

Steigern Sie die Effizienz dank neusten Technologien.

Kundennutzen mit künstlicher Intelligenz optimieren. Bild- und Spracherkennung sind nicht mehr nur Zukunftsmusik. Durch gezielten Einsatz von Azure Cognitive Services ist künstliche Intelligenz demokratisiert. Oder lassen Sie Ihre Unternehmensdaten für Sie arbeiten – mit den Azure-Funktionen zum Knowledge Mining ein Kinderspiel.

Möchten Sie mehr erfahren?Möchten Sie mehr erfahren?

Reagieren Sie nur auf Reklamationen oder informieren Sie Ihre Kunden schon pro-aktiv über Produkt-Neuerungen?

Sorgen Sie für überzeugende Kundenerlebnisse bis zum Schluss. Haben Sie den Überblick, welche Anfragen noch zu bearbeiten sind? Können Sie aus dem Stegreif sagen, welches Ihrer Kundensegmente welche Fragen zu welchem Ihrer Produkte hat? Bieten Sie schnellen, individuellen Service! Senken Sie Kosten, während Sie Ihre Serviceleistungen durch datenbasierte Entscheidungen und Machine Learning laufend verbessern. Das Ergebnis ist eine völlig neue Servicequalität und zufriedene Kunden. Wir sind für Sie da!

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