isolutions unterstützt Sie von der Einführung einer CRM-Lösung bis zu einer gelebten Kundenorientierung.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Kunden dank 360-Grad-Kundensicht individuell und relevant anzusprechen. Schaffen Sie ein Kundenerlebnis, das Sie von Ihren Mitbewerbern abhebt. Dadurch erzielen Sie eine höheren Kundenzufriedenheit, Sie generieren Mehrumsätze und reduzieren die Churn-Rate.
Erleben Sie den Kundennutzen.Erleben Sie den Kundennutzen.
isolutions. Ihr CRM-Partner.
Microsoft Partner des Jahres
131
Jahre CRM Erfahrung als Team
Fokus auf Business Value
110
glückliche Kunden
Alles aus einer Hand
5000
betreute CRM-Benutzer
Basisfunktionen
Marketing
Interesse wecken.
Sales
Neukunden gewinnen.
Kundendienst
Kundenzufriedenheit pflegen.
Social Engagement
Mit Kunden interagieren.
Social Selling
Social Media integrieren.
Portalservices
Die Customer Journey planen.
Was ist das Ziel einer CRM-Lösung?
Marketing, Verkauf und Kundendienst kennen die Kundenbedürfnisse. Sie nutzen die Möglichkeiten digitaler Prozesse und betreuen Kunden wie Freunde: individuell, respektvoll und darum stets wirksam.
Unser Angebot
Sales2Go
Die Erfolgsstrategie für wirksame Verkaufsprozesse, Marketing und Kundenservice.
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Marketing Automation2Go
Professionalisieren Sie Ihre Online-Kommunikation und verschmelzen Sie Verkauf, Marketing und Kundendienst zu einer 360-Grad-Sicht.
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Social Engagement 2Go
Starten Sie den Dialog mit Ihren Kunden und verbessern Sie Ihre Online-Reputation. Mit Social Engagement hören und verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden, erkennen Trends und handeln vorausschauend.
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CRM Assessment
Mit dem isolutions CRM Assessment analysieren Sie die CRM-Readiness von Verkauf, Marketing und Vertrieb und erhalten konkrete Optimierungsmassnahmen.
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«isolutions als Partner ermöglichte es Biella, punktuell externes Know-how und Ressourcen für das Projekt beizuziehen, um so die interne Organisation aufzubauen. Der Erfolg: eine schlanke, rasche und kostengünstige Einführung von Dynamics CRM Online.»
Martin Dietrich, Projektleiter, Biella
«Das Projekt wurde in enger Zusammenarbeit und mit hoher Qualität phasenweise nach Plan realisiert. Das erste Going Live erfolgte bereits nach 4 Monaten.»
Daniel Meier, Projektleiter, Verband öffentlicher Verkehr (VöV)
