Wenn Daten Züge lenken: Mehr Pünktlichkeit bei der SBB dank neuem Dashboard
Einleitung
Seit 2022 wird das Dashboard zudem vom Operation Center als Live‑Übersicht der Betriebslage genutzt. Es steht der gesamten SBB zur Verfügung und bildet die Grundlage für verschiedene zentrale Steuerungs‑ und Informationsfunktionen.
Ausgangslage
Die SBB war historisch gewachsen in Divisionen organisiert, wodurch es dem Top-Management erschwert wurde, einen umfassenden und aktuellen Überblick über die Betriebslage zu gewinnen. Entscheidungen mussten oftmals auf Basis unvollständiger und fragmentierter Informationen getroffen werden. Aus diesem Grund bestand das Ziel darin, eine zentrale Plattform zu schaffen, die eine divisionsübergreifende, faktenbasierte und transparente Darstellung der gesamten Bahnproduktion ermöglicht.
Lösung
Im Rahmen des Projekts wurde mit isolutions das Dashboard Produktion (kurz Dashprod) entwickelt. Das System stellt eine Live-Ansicht der aktuellen Betriebs- und Produktionssituation der SBB bereit, wobei die Daten nahezu in Echtzeit aktualisiert werden. Durch einfach verständliche Visualisierungen konnten historische, divisionale Ansichten und Anforderungen aufgebrochen und die Transparenz erheblich gesteigert werden.
Business Value
Zentrale Steuerung
Verbesserte Steuerbarkeit der Bahnproduktion durch eine konsolidierte, grafische Sicht auf die wichtigsten konzernweiten KPIs
Fundierte Entscheidungen
Fundierte Entscheidungsfindung in Echtzeit dank laufend aktualisierter, faktenbasierter Kennzahlen
Umfassende Transparenz
Hohe Transparenz über Organisationseinheiten hinweg durch einheitliche KPIs auf unterschiedlichen Granularitätsstufen
Flexible Analysen
Flexible Analyse der Betriebslage durch zeitliche, geografische und historische Filter‑ und Darstellungsmöglichkeiten
Hohe Datenqualität
Erhöhte Datenqualität und Verlässlichkeit durch die systematische Identifikation von Inkonsistenzen in Datenquellen
Klare Visualisierung
Verbessertes Management‑Verständnis durch nutzerfreundliche und klar strukturierte Visualisierungen und Dashboards
Ulrich Grieb
Product Owner & Projektleiter Kundenpünktlichkeit | SBB
«Ich schätze am isolutions Team, dass sie sehr unkompliziert und direkt kommunizieren. Für alle meine Anforderungen fanden wir rasch Lösungen, die oft näher an meiner ursprünglichen Vision lagen, als zunächst angenommen. Ich habe Visionen und Anforderungen, sie liefern. Zudem ist die Zusammenarbeit sehr angenehm, und auch ein persönliches Kennenlernen bei einem gemeinsamen Getränk nach der Arbeit gehörte dazu.»
Die Schweizerische Bundesbahnen (SBB) AG ist das führende Unternehmen im öffentlichen Verkehrssektor der Schweiz und zählt zu den grössten Arbeitgebern des Landes. Als spezialgesetzliche Aktiengesellschaft ist sie in den Schlüsselbereichen Personenverkehr und Schieneninfrastruktur tätig. Die SBB bewältigt täglich die Beförderung von über 1.16 Millionen Reisenden und 180‘000 Tonnen Gütern. Mit einer engagierten Belegschaft von mehr als 34‘200 Mitarbeitenden ist die SBB das Rückgrat des öffentlichen Verkehrs und verfolgt die gemeinsame Vision einer zukunftsweisenden Mobilität.
SBB
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