Intranet mit klarer Navigation und verbesserter Suche steigert Effizienz und spart Zeit
Die 1850 gegründete Luzerner Kantonalbank AG ist mit über 1’000 Mitarbeitenden die führende Bank im Kanton Luzern. Als klassische Universalbank bietet die LUKB sämtliche Dienstleistungen einer modernen Bank an. Sie betreibt insgesamt 25 Geschäftsstellen und gehört zu den grössten Schweizer Kantonalbanken.
Ausgangslage
Die LUKB nutzte bereits ein Intranet, welches jedoch am Ende seines Lebenszyklus angekommen war und modernisiert werden sollte. Das alte Intranet basierte auf Sharepoint 2010 On-Premise und lief auf dem Framework Matchpoint, betreut von der Firma Livetiles. Zu Beginn des Projektes sollte neu auf das Framework ShareSpace gewechselt werden, welches aber in der Zwischenzeit beim Betreiber der SharePoint Umgebung Swisscom nicht mehr zum Einsatz kommt. Deshalb wurde mit dem Framework Wizdom eine neue Lösung gefunden, welche auch die strengen Standards im Finanzumfeld vollständig berücksichtigt.
Lösung
Es wurde ein State-of-the-Art Intranet basierend auf SharePoint 2019 on Premise und dem Framework Wizdom aufgesetzt. Dabei wurde Wert gelegt auf ein schlankes Design, eine klare Navigation sowie eine engmaschige Suchfunktion. Für die LUKB wurde durch isolutions eine Systemschnittstelle geschaffen, über welche der jeweilige Status der gängigen Umsysteme in regelmässigen Abständen abgerufen und den Mitarbeitern etwaige Störungen somit zeitnah gemeldet werden können. Hinzu kommt auch eine Scodi4P Schnittstelle, bei der das Prozessportal von Scodi ins Intranet integriert werden konnte. Die Mitarbeitenden können nun über das Intranet zentral nach Antworten auf ihre Fragen suchen, Dokumente zügig finden und ihre Arbeit somit effizienter erledigen. Des weiteren werden den Mitarbeitenden die unternehmensweiten News klar strukturiert auf der Startseite angezeigt.
Nutzen
- Klare Navigation spart Zeit in der täglichen Arbeit.
- Real-Time Auskunft über die verschiedenen Systeme.
- Erweiterte Suchfunktion erleichtert den Mitarbeitenden das Auffinden von wichtigen Informationen.
- Betreuung und Wartung für die nächsten Jahre ist sichergestellt.
Daniel von Arx
Leiter Kommunikation | Luzerner Kantonalbank AG
«Dank der intuitiven Navigation haben sich unsere Mitarbeitenden sehr schnell im neuen Intranet zurechtgefunden. Es freut uns, dass wir zahlreiche spezifische Informationsgefässe, die bereits im bisherigen Intranet stark genutzt wurden, auch im neuen System bereit stellen können, so zum Beispiel den Status von IT Systemen und Applikationen. Das Modul «Cockpit» erlaubt uns, langfristig gültige Meldungen klar von den schnelllebigen News abzugrenzen.»
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