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Webinare: Personalize Customer Experience

5. Mai 2022 @ 15:00 - 16:00

Eine persönliche und individuelle Kunden Experience durch Microsoft Customer Experience Platform

Wie kannst du in deinem Unternehmen eine personalisierte, individuelle Kommunikation zu deinen Kunden aufbauen? Und dies zum richtigen Zeitpunkt über den passenden Kanal?
Damit du deinem Kunden ein unvergessliches Erlebnis bieten kannst, benötigst du vorab alle Kundendaten konsolidiert und sauber aufbereitet in einer Datenbank. Mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights bildest du genau diese Basis. Kundendaten aus verschiedenen Systemen werden konsolidiert und stehen für das operative Marketing zur Verfügung.
Steht deine Kundenansicht, kannst du eine individuelle Kommunikation in der Customer Journey, entsprechenden den Kundenbedürfnissen, anbieten. Microsoft Dynamics 365 Marketing hilft dir, deine Kampagnen effizient zu gestalten und den Return on Marketing Invest (ROMI) zu erhöhen.
An diesem Webinar erfährst du, wie du einerseits Kundendaten wie Transaktionen und Verhaltensdaten deiner Kunden der verschiedenen Kanäle (Webshop, Customer Service, Website, etc.) bündeln und effizient nutzen kannst. Zudem zeigen wir dir, wie du im operativen Marketing die Customer Experience auf ein nächstes Level heben kannst.
Schaffe eine unvergessliche Customer Experience – wir zeigen dir wie.

Webinare zu Personalize Customer Experience finden an folgenden Daten statt:

  • 24.03.2022 | DE – fand bereits statt
  • 05.05.2022 | DE – fand bereits statt
Personalize Customer Experience
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Speaker

Speaker

Pascal Lanz

Business Consultant | isolutions

Marc Münger

Technical Consultant | isolutions

Yannick Engeser

Technical Consultant | isolutions

Agenda

  • 15.00 Begrüssung
  • 15.05 Einführung
  • 15.20 Live Experience
  • 15.45 Handlungsempfehlung und Tipps 
  • 15.55 Q&A

Eckdaten

  • Datum: Donnerstag, 24.03. | 05.05.2022
  • Uhrzeit: 15.00 – 16.00 Uhr
  • Durchführung: Webinar (via Microsoft Teams)
  • Geeignet für: Sales, Verkauf, Marketing, Kommunikation

Anmeldung Webinar «Personalize Customer Experience»

Die Webinare haben bereits stattgefunden.

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Details

Datum:
5. Mai 2022
Zeit:
15:00 - 16:00
Veranstaltungskategorie:
Veranstaltung-Tags:
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Veranstaltungsort

online
Online Schweiz

Veranstalter

isolutions AG
Telefon:
+41 31 560 88 88
E-Mail:
info@isolutions.ch
Website:
www.isolutions.ch