Customer oder Anything Relationship Management (xRM) - um was geht es?

Mit Dynamics CRM hat Microsoft zwar bereits im CRM Markt von sich reden gemacht, die eigentliche Power steckt aber in der Plattform auf der die CRM Lösung entwickelt wurde.

Diese Plattform erlaubt es schnell und kostengünstig sehr leistungsfähige Business Lösungen für (fast) jedes Thema zu realisieren.

Deshalb sprechen wir von isolutions AG (und auch Microsoft) nicht von Microsoft Dynamics CRM sondern nennen es lieber xRM (x = many oder any).

Um einen kleinen Eindruck davon zu geben was man mit dieser xRM Plattform alles erreichen kann hat Microsoft ein erstes kleines Video veröffentlicht, dass den xRM Gedanken verdeutlichen soll. Ist ziemlich gut gelungen:

  xRM Video
 CRM erklärt